12Looks

Software de reservas y marketing para spa y bienestar. Tú recibes a tus clientes en el spa.12Looks se encarga del resto.

Rituales corporales, masajes y faciales. Por tu cuenta, con equipo o en un day spa.

Empieza gratisPrueba Pro

Todo en un lugar, sin pagar extras

Sistema de reservas en línea para spas y centros de bienestar. El cliente eligeel ritual y la hora

Basta con un enlace en tu bio. El cliente elige tratamiento, terapeuta y hora, y tú confirmas con un toque.

  • Sin descargar ninguna app ni crear una cuenta.
  • Solo los horarios donde cabe un ritual de 90 minutos.
  • Tus clientes reservan por la noche, con el spa ya cerrado.

Agente de IA para spas. Publicaciones y reservasen un solo chat

El agente se llama Lora. Escribe “un reel de un ritual” o “agenda a Camila el sábado” y lo hace. Solo en el plan Pro.

  • Un plan de publicaciones con los rituales de tu calendario.
  • La luz, las toallas y tus manos se vuelven un reel con música.
  • “¿Cuánto dura el ritual?” Lora responde y manda el enlace.

Agenda de citas para spas. Un calendario para tiy tu equipo del spa

Cada persona del equipo tiene su columna y cada tratamiento, su color. Las reservas de tu página llegan solas.

  • El aceite y la presión de masaje que prefiere cada cliente.
  • Un ritual corporal ocupa sus 90 minutos completos.
  • Reseñas verificadas después de cada cita.

Marketing en Instagram para spas. Los reels salen solosy ves tus reservas

Apruebas una vez y el reel sale a la hora que elegiste.

  • Publicación automática en Instagram en todos los planes.
  • Semanas con y sin publicaciones en una sola gráfica.
  • Reservas y estadísticas de publicaciones en una pantalla.

Cobros en línea para spa y bienestar. Cobra con 12Looks Pay.

Depósitos, cobro en persona, pago a plazos, tarjetas de regalo y propinas. El dinero va directo a tu cuenta.

Cobro en persona

Un código QR o un enlace. Pagan con el móvil y eligen su propina. Sin datáfono.

9:41
Aurora StudioManicura semipermanente · vie, 2:00 PM$85

Añade propina

10%$8.5015%$12.7520%$17
Sin propina
Total$97.75

Otros métodos

Google PayKlarna

Depósito o tarjeta al reservar

Tus clientes pagan un depósito o dejan una tarjeta por si no vienen.

Manicura semipermanente · vie, 2:00 PM

$20

Pagar depósito de $20

Tarjetas de regalo y paquetes

Tus clientes los compran en tu página. En la cita basta un código.

12Looks PayahoraTarjeta de regalo · +$100

Pago a plazos

Tus clientes pagan a plazos con Klarna, Affirm o Afterpay. Tú recibes el importe completo al momento.

  • Klarna4 pagos de $45
  • Pagos mensuales
  • 4 pagos de $45
0%comisión de 12Looks en Pro
  • Gratis, primeros 3 meses0%
  • Gratis, después0,4%
  • Pago con tarjetasegún tu país
Tus clientes pagan como prefieren
Google Pay
Klarna

Lo que dicen quienes usan 12Looks

Los clientes eligen el horario que les queda bien. Ya no paso medio día respondiendo mensajes.
jessicamiles
Por fin no pierdo la cuenta de las citas. Todo está en un solo lugar.
laurenb
Subí algunos de mis clips y recibí un reel terminado. La verdad, no esperaba que fuera tan fácil.
kaylarose
El contenido siempre fue lo que más me costaba. Tenía muchísimos clips buenos en el celular, pero nunca tenía tiempo de editarlos ni de publicarlos. Ahora solo subo mi material, elijo la versión que me gusta y la programo. Por fin publico en mi perfil con regularidad.
oliviawest
Aprobé una semana completa de contenido y no tuve que volver a pensar en eso. Muy práctico.
amandar
Anoche un cliente reservó por su cuenta. Ni siquiera tuve que responder nada))
ashleyk
Al principio pensé que la página de reservas gratis era solo un extra. Agregué mis servicios, precios y horarios, y con el tiempo la gente empezó a encontrarme en Google. Algunos clientes nuevos llegaron a la página sin haber visto nunca mi Instagram y reservaron enseguida.
meganwhite
Antes me quedaban horarios vacíos porque no siempre podía contestar cada mensaje al momento. Ahora los clientes ven mi disponibilidad real y reservan cuando les queda bien. Tengo menos huecos en el calendario y un ingreso mucho más constante.
briannacole
Los clientes eligen el horario que les queda bien. Ya no paso medio día respondiendo mensajes.
jessicamiles
Por fin no pierdo la cuenta de las citas. Todo está en un solo lugar.
laurenb
Subí algunos de mis clips y recibí un reel terminado. La verdad, no esperaba que fuera tan fácil.
kaylarose
El contenido siempre fue lo que más me costaba. Tenía muchísimos clips buenos en el celular, pero nunca tenía tiempo de editarlos ni de publicarlos. Ahora solo subo mi material, elijo la versión que me gusta y la programo. Por fin publico en mi perfil con regularidad.
oliviawest
Aprobé una semana completa de contenido y no tuve que volver a pensar en eso. Muy práctico.
amandar
Anoche un cliente reservó por su cuenta. Ni siquiera tuve que responder nada))
ashleyk
Al principio pensé que la página de reservas gratis era solo un extra. Agregué mis servicios, precios y horarios, y con el tiempo la gente empezó a encontrarme en Google. Algunos clientes nuevos llegaron a la página sin haber visto nunca mi Instagram y reservaron enseguida.
meganwhite
Antes me quedaban horarios vacíos porque no siempre podía contestar cada mensaje al momento. Ahora los clientes ven mi disponibilidad real y reservan cuando les queda bien. Tengo menos huecos en el calendario y un ingreso mucho más constante.
briannacole
Esta mañana abrí el calendario y ya tenía dos reservas nuevas. La mejor sensación 😅
danielreed
Antes me llegaban reservas por todos lados: Instagram, mensajes de texto y hasta una libreta de papel. Un par de veces di por error dos citas a la misma hora. Ahora cada cita entra sola a un calendario, así que ya no reviso todo una y otra vez.
emilyjane
La primera herramienta que no dejé a los dos días. De verdad la sigo usando.
tomwalker
El calendario de verdad me salvó. Veo todo mi día de un vistazo y no se me pasa nada.
mikebennett
Antes contestaba las mismas preguntas todo el día: ¿cuánto cuesta?, ¿qué horarios hay?, ¿cómo reservo? Ahora mando un solo enlace y los clientes ven mis servicios y eligen la hora por su cuenta. Recibo menos mensajes y más reservas.
nataliecole
No esperaba usar tantas cosas en un solo lugar. Manejo las reservas, creo contenido y veo qué publicaciones me traen clientes. Ya no ando saltando entre un montón de apps distintas.
alexcarter
En el primer mes, las reservas nuevas pagaron mi suscripción varias veces. Para mí no es una app más: es una herramienta que de verdad me ayuda a ganar dinero.
hannahm
Esta mañana abrí el calendario y ya tenía dos reservas nuevas. La mejor sensación 😅
danielreed
Antes me llegaban reservas por todos lados: Instagram, mensajes de texto y hasta una libreta de papel. Un par de veces di por error dos citas a la misma hora. Ahora cada cita entra sola a un calendario, así que ya no reviso todo una y otra vez.
emilyjane
La primera herramienta que no dejé a los dos días. De verdad la sigo usando.
tomwalker
El calendario de verdad me salvó. Veo todo mi día de un vistazo y no se me pasa nada.
mikebennett
Antes contestaba las mismas preguntas todo el día: ¿cuánto cuesta?, ¿qué horarios hay?, ¿cómo reservo? Ahora mando un solo enlace y los clientes ven mis servicios y eligen la hora por su cuenta. Recibo menos mensajes y más reservas.
nataliecole
No esperaba usar tantas cosas en un solo lugar. Manejo las reservas, creo contenido y veo qué publicaciones me traen clientes. Ya no ando saltando entre un montón de apps distintas.
alexcarter
En el primer mes, las reservas nuevas pagaron mi suscripción varias veces. Para mí no es una app más: es una herramienta que de verdad me ayuda a ganar dinero.
hannahm

Empieza gratis. Pro, si necesitas más.

Plan Gratis: página de reservas, calendario y publicación automática. En Pro, Lora planea y crea contenido.

Gratis

$0para siempre

  • Tu página de reservas pública
  • Calendario y solicitudes de reserva sin límite
  • 10 videos al mes, editados por ti en Estudio
  • Tus propios posts, publicados automáticamente
  • Biblioteca de material: 1 GB
  • Lora solo en Pro
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Sin tarjeta. Tu página pública sigue activa siempre.

Pro

$24al mes

Pago mensual

  • Todo lo del plan Gratis
  • Lora sin límite diario: planes, publicaciones y videos
  • 0% de comisión en 12Looks Pay
  • 20 videos listos cada mes
  • Biblioteca de material: 20 GB
  • Mantienes el precio inicial mientras tu suscripción siga activa
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El primer cobro llega después de 7 días. Te avisamos 3 días antes y puedes cancelar cuando quieras.

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Todo, lado a lado

GratisPro
Video
Videos terminados al mes1020
Cambios y exportaciones del mismo videogratisgratis
Estudio y Biblioteca
Edición por tu cuenta
Biblioteca de material1 GB20 GB
Lora
Chat con Lorasin límite diario
Semana planeada con tu calendario
Lista de tomas para cada cita
Descripciones de Lora para tus propias publicacionessin límite
Página y reservas
Tu página de reservas pública
Calendario y solicitudes de reservasin límitesin límite
Clientes y su historial de citas
Tu equipo en la página
Publicación
Archivo listo para que publiques por tu cuenta
Publicación automática a la hora programada: Instagram y Facebook

Spa y bienestar:preguntas frecuentes

  • ¿12Looks sirve para un spa de una sola persona y para uno con equipo?

    Sí. Si trabajas por tu cuenta, configuras tus rituales y horarios, y los clientes reservan con tu enlace. Con equipo, cada persona tiene su columna y el cliente elige con quién reserva.

  • ¿Los clientes del spa necesitan una app o una cuenta para reservar?

    No. La página de reservas se abre en el navegador, sin iniciar sesión ni contraseña. Basta con un enlace en tu bio de Instagram o en un mensaje.

  • ¿Qué es el agente de IA de 12Looks?

    Es Lora, el agente integrado en 12Looks. Conoce tus rituales, tus precios y tu calendario. Planea tus publicaciones, arma reels con tus clips y anota citas en tu calendario cuando le dices para quién y cuándo. También prepara respuestas a comentarios y mensajes. El agente está disponible en el plan Pro.

  • ¿Qué grabar en un spa si los clientes no quieren salir en cámara?

    Lo que ya pasa: la cabina mientras la preparas, la luz, los aceites, tus manos trabajando. Graba a un cliente solo con su consentimiento, de preferencia sin su rostro. Cada semana Lora te sugiere por dónde empezar.

  • ¿La página de reservas de mi spa aparecerá en Google?

    Sí, con el tiempo. Tu página de reservas tiene su propia dirección y está abierta a los buscadores. Cuanto más tiempo está activa, con más frecuencia te encuentran nuevos clientes.

  • ¿Cuánto cuesta 12Looks para un spa?

    El plan Gratis no tiene límite de tiempo: página de reservas, calendario, 10 videos al mes en Estudio y publicación automática. Pro cuesta $24 al mes y suma a Lora, que planea y crea publicaciones, además de 20 videos.

  • ¿Puedo traer a mis clientes desde Booksy u otro calendario?

    Sí. Subes un archivo de Booksy, Fresha o cualquier otro calendario, y tus clientes y citas aparecen en 12Looks. Booksy no te deja descargar el archivo por tu cuenta, pero en la app tienes listo un mensaje para el soporte de Booksy. Las citas canceladas y las notas se quedan en el calendario anterior.

  • ¿Cuánto cuesta 12Looks Pay?

    Conectarlo es gratis y no hay cuota mensual. En Pro, la comisión de 12Looks es del 0 %. En el plan gratuito es del 0 % durante los primeros 3 meses tras conectarlo; después, del 0,4 % si el pago es en dólares y del 0,5 % en otras monedas. Aparte, el sistema de pago aplica a cada operación con tarjeta su propia tarifa, que depende del país.

  • ¿Y si un cliente no se presenta?

    Si pides un depósito, te quedas con él cuando el cliente no se presenta o cancela fuera del plazo que fijas. También puedes pedir la tarjeta al reservar y, si el cliente no se presenta, cobrarle el importe que defines de antemano.

  • ¿Los clientes pueden rellenar un cuestionario de salud antes de la cita?

    Sí. Envías un enlace, el cliente responde y da su consentimiento. Las respuestas están cifradas y puedes adaptar las preguntas a tus servicios.

12Looks funciona igual en otros estudios

MasajesTus clientes reservan mientras tienes aceite en las manos.
Tratamientos corporalesLos clientes reservan cada sesión, una tras otra.
Micropigmentación3 horas en unos labios, y las reservas siguen llegando.
Cejas y pestañasSigues con las pinzas en la mano y tus clientes reservan.
MaquillajeMientras preparas a una novia, tus clientes reservan.
CosmetologíaTus clientes reservan su próximo facial sin llamarte.
Medicina estéticaTus pacientes reservan su consulta mientras atiendes.
DepilaciónTus clientes reservan mientras estás en el láser.
Bronceado en sprayEl bronceado para el gran día se reserva sin llamarte.
UñasTus clientes reservan mientras haces uñas.
PodologíaTus pacientes reservan mientras trabajas con guantes.
PeluqueríaLos clientes reservan mientras tú aplicas el color.
BarberíaLos clientes reservan mientras tienes la máquina en la mano.
TricologíaEl cliente reserva el siguiente tratamiento sin escribirte.
FisioterapiaLos pacientes reservan mientras tú das la sesión.
NutriciónSeguimientos reservados sin perseguir a nadie por DM.
Entrenamiento personalTus clientes reservan mientras cuentas sus repeticiones.
Yoga y pilatesCon el celular en silencio, las reservas siguen llegando.
TatuajesTus clientes reservan mientras terminas las líneas.
PiercingTus clientes reservan desde tu enlace, no por DM.
Blanqueamiento dentalTus clientes reservan mientras estás junto al sillón.

Tú atiendes a tus clientes.12Looks se encarga del resto.

Crea la página de reservas de tu spa en pocos minutos. Sin tarjeta, y el plan Gratis no tiene límite de tiempo.

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